• Cum să alegi mărimea potrivită?
Consultați ghidul de mărimi aici (sub opțiunile de mărimi)
• Acest set de lenjerie de pat poate fi spălat la mașină?
Da, toate seturile noastre de lenjerie de pat se pot spăla la mașină la 30-40°C, la ciclu delicat.
• Sunt incluse fețele de pernă?
Da, fiecare set include 2 fețe de pernă, în funcție de dimensiunea aleasă.
• Materialul este potrivit pentru toate anotimpurile?
Da, țesăturile noastre sunt respirabile și confortabile, atât vara, cât și iarna.
• Ar trebui călcată lenjeria de pat?
Seturile noastre de lenjerie de pat sunt concepute pentru o întreținere ușoară. În funcție de preferințele dumneavoastră, poate fi necesară o călcare ușoară.
• Ce se întâmplă dacă mărimea nu este potrivită?
Puteți returna articolul în termen de 30 de zile. Vă rugăm să verificați ghidul de mărimi înainte de a comanda pentru a evita dezamăgirile.
• Care sunt termenele de livrare?
• Comanda dumneavoastră este procesată în termen de 24 până la 72 de ore lucrătoare (cu excepția weekendurilor și a sărbătorilor legale).
• Livrarea se face direct din centrele noastre logistice situate în Europa.
• Livrările durează, în general, între 3 și 5 zile lucrătoare , în funcție de locul de reședință — adică un timp total de 4 până la 8 zile lucrătoare, inclusiv procesarea.
• Veți primi un e-mail de urmărire imediat ce comanda dvs. este expediată.
• Care sunt costurile de livrare?
Oferim două metode de livrare:
De la 5,90 € la un punct de ridicare a dulapurilor
Începând de la 9,90 € pentru livrare la domiciliu
👉 Livrarea este gratuită la un punct de colectare pentru comenzile de peste 99 € și costă 4,90 € pentru livrarea la domiciliu .
• Sunt plățile sigure?
Da, toate tranzacțiile sunt protejate prin criptare SSL .
Acceptăm plăți cu cardul de credit și Apple Pay .
• Pot returna un articol?
Da, aveți la dispoziție 30 de zile de la primire pentru a returna produsul dacă nu vi se potrivește.
Trebuie să fie neutilizat și în ambalajul original.
• Când voi primi rambursarea?
Rambursarea se face în termen de 5 până la 10 zile lucrătoare de la primirea și verificarea produsului.