AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 11. September 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Website maisontextile.eu und alle Käufe von Maison-Textile-Produkten durch Verbraucher. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie, diese gelesen und akzeptiert zu haben.

1. Verkäufer

Maison Textile ist eine Marke der INOVA AI SRL, Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach rumänischem Recht.
Gesetzlicher Vertreter: Alexandru-Marian Lazarescu
Handelsregisternummer: J2025005064008
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: RO51183174
Firmensitz: Str. Cavalerului 16 D, Valea Mare-Podgoria, 117721 Stefanesti, Arges, Rumänien
E-Mail: info@maisontextile.eu · Telefon: +33 1 85 14 97 82 (Montag bis Freitag, 10:00 bis 17:00 Uhr, Pariser Zeit)

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Verkäufe über die Website an natürliche Personen, die zu nicht gewerblichen Zwecken handeln („Kunde“ oder „Sie“). Gewerbliche Bestellungen (Hotels, Beherbergungsbetriebe, Unternehmen) unterliegen besonderen Bedingungen über unseren Geschäftskundenbereich.

3. Produkte

Maison Textile bietet Bettwäsche (Garnituren, Bettbezüge, Spannbettlaken, Bettlaken, Kissenbezüge), Badwäsche, Matratzenschoner und Tischwäsche an. Die wesentlichen Eigenschaften (Material, Maße, Pflege) sind auf jeder Produktseite angegeben. Die Fotos sind so wirklichkeitsgetreu wie möglich; je nach Bildschirm oder Beleuchtung können leichte Farbabweichungen auftreten. Die Produkte werden im Rahmen der verfügbaren Bestände angeboten. Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, informieren wir Sie und bieten Ihnen eine vollständige Erstattung oder ein Ersatzprodukt an.

4. Preise

Die Preise verstehen sich inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.), ohne Versandkosten, in der für Ihr Lieferland angezeigten Währung (Euro bzw. Schweizer Franken für die Schweiz).
Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt und sind in unserer Versandrichtlinie aufgeführt. Für Deutschland und Österreich: kostenloser Versand ab 50 € Bestellwert, sonst 5,90 €. Für die Schweiz: kostenloser Versand.
Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angezeigte Preis.
Gutscheincodes werden bei der Zahlung angewendet, gelten nicht rückwirkend und sind, sofern nicht anders angegeben, nicht kombinierbar. Bei einem offensichtlichen Preisfehler können wir die Bestellung stornieren und Ihnen den vollen Betrag erstatten.

5. Bestellung und Vertragsschluss

So bestellen Sie: Wählen Sie Ihre Artikel aus, legen Sie sie in den Warenkorb, geben Sie Ihre Liefer- und Rechnungsdaten ein, wählen Sie Versand- und Zahlungsart und bestätigen Sie die Zahlung. Der Vertrag kommt mit dem Versand der Bestellbestätigung per E-Mail zustande. Wir können eine Bestellung bei abgelehnter Zahlung, Betrugsverdacht, ungültiger Adresse oder fehlendem Lagerbestand ablehnen oder stornieren; in diesem Fall werden Sie vollständig erstattet.

6. Zahlung

Akzeptierte Zahlungsmittel: Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay, Bancontact), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und Ratenzahlung mit Klarna (vorbehaltlich der Annahme durch Klarna). Die Zahlung wird bei Bestätigung der Bestellung abgebucht. Zahlungen werden von PCI-DSS-zertifizierten Dienstleistern abgewickelt; Maison Textile hat niemals Zugriff auf Ihre vollständigen Kartendaten.

7. Lieferung

Wir liefern nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz, nach Belgien, Luxemburg, Frankreich (Festland und Korsika) und Rumänien, gemäß unserer Versandrichtlinie. Die geschätzte Gesamtlieferzeit (Bearbeitung 1 bis 3 Werktage, dann Transport) wird bei der Zahlung angezeigt. Maison Textile ist bis zur Übergabe für die ordnungsgemäße Lieferung Ihrer Bestellung verantwortlich. Bei einer Verzögerung von mehr als 30 Tagen gegenüber dem angekündigten Termin können Sie die Bestellung gemäß Artikel L216-6 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs stornieren.

8. Stornierung vor dem Versand

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Bestätigung stornieren, solange sie noch nicht verpackt oder versandt wurde. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 2 bis 5 Werktagen. Siehe unsere Stornierungsrichtlinie.

9. Widerrufsrecht und Rücksendungen

Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs und der Richtlinie 2011/83/EU haben Sie ab Erhalt 14 Tage Zeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Maison Textile verlängert diese Frist auf 30 Kalendertage. Rücksendungen sind unabhängig vom Grund kostenlos: Wir stellen Ihnen ein vorfrankiertes Etikett zur Verfügung. Sie müssen die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Anfrage zurücksenden. Die Erstattung – bei Rücksendung der gesamten Bestellung einschließlich der ursprünglichen Versandkosten – erfolgt spätestens 14 Tage nach Eingang der Rücksendung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Für einen benutzten oder gewaschenen Artikel kann ein Wertersatz verlangt werden. Nach Maß gefertigte oder personalisierte Artikel können außer bei Mängeln nicht zurückgegeben werden. Details: Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts kontaktieren Sie uns unter info@maisontextile.eu oder senden Sie uns folgendes Formular: „Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware: bestellt am … / erhalten am …; Bestellnummer; Name; Anschrift; Datum; Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)“.

10. Gesetzliche Gewährleistung

Gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit. Sie haben Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung (Artikel L217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs) für 2 Jahre ab Übergabe der Ware. Jeder Mangel, der innerhalb dieser Frist auftritt, gilt als bereits bei Übergabe vorhanden, ohne dass Sie dies nachweisen müssen. Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Anfrage die kostenlose Reparatur oder den Ersatz der Ware verlangen. Andernfalls, oder wenn Reparatur und Ersatz unmöglich sind, können Sie eine Preisminderung oder die Rückabwicklung des Vertrags mit vollständiger Erstattung gegen Rückgabe der Ware verlangen. Jede Reparaturzeit verlängert die verbleibende Gewährleistungsfrist.

Garantie für versteckte Mängel. Sie haben außerdem Anspruch auf die Garantie für versteckte Mängel (Artikel 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs), die innerhalb von 2 Jahren nach Entdeckung des Mangels geltend zu machen ist. Sie können dann zwischen der Rückabwicklung des Kaufs und einer Preisminderung wählen.

Herstellergarantie. Zusätzlich zu diesen gesetzlichen Garantien gewährt Maison Textile eine Herstellergarantie von 12 Monaten auf Nähfehler, Stofffehler und vorzeitiges Ausbleichen, sofern die Pflegehinweise beachtet wurden. Siehe unsere Garantierichtlinie.

11. Haftung

Maison Textile ist für die ordnungsgemäße Ausführung Ihrer Bestellung verantwortlich. Eine Haftung ist ausgeschlossen bei unsachgemäßer Verwendung oder ungeeigneter Pflege der Produkte sowie bei höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs. Keine Klausel dieser AGB schränkt Ihre Verbraucherrechte ein.

12. Kundenkonto

Die Erstellung eines Kontos ist freiwillig und kostenlos. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir können ein Konto bei Betrug oder Missbrauch sperren.

13. Geistiges Eigentum

Texte, Fotos, Logos, Bildmaterial und das Layout der Website sind Eigentum der INOVA AI SRL. Jede Vervielfältigung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.

14. Personenbezogene Daten

Ihre Daten werden gemäß der DSGVO verarbeitet. Weitere Informationen und die Ausübung Ihrer Rechte finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

15. Archivierung

Verträge mit einem Wert von 120 € oder mehr werden 10 Jahre lang archiviert. Sie können auf einfache Anfrage per E-Mail darauf zugreifen.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundenservice unter info@maisontextile.eu. Wird keine einvernehmliche Lösung gefunden, können Sie sich kostenlos an einen Verbraucherschlichter wenden, gemäß Artikel L611-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs. Die Europäische Kommission stellt zudem eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen französischem Recht. Die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen Ihres Wohnsitzlandes bleiben in jedem Fall anwendbar. Im Streitfall können Sie das Gericht Ihres Wohnsitzes anrufen.

18. Sonstiges

Sollte eine Klausel dieser AGB für unwirksam erklärt werden, bleiben die übrigen Klauseln anwendbar. Die AGB sind in französischer Sprache verfasst; im Falle einer Übersetzung ist die französische Fassung maßgeblich. Wir können die AGB jederzeit ändern; es gilt die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Fassung.