Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 11. September 2026

Maison Textile, eine Marke der INOVA AI SRL, respektiert Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir auf maisontextile.eu erheben, zu welchem Zweck, mit wem wir sie teilen, wie lange wir sie aufbewahren und wie Sie Ihre Rechte ausüben können – gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), dem französischen Datenschutzgesetz (Loi Informatique et Libertés) und dem rumänischen Gesetz Nr. 190/2018.

1. Verantwortlicher

INOVA AI SRL, Str. Cavalerului 16 D, Valea Mare-Podgoria, 117721 Stefanesti, Arges, Rumänien
Handelsregisternummer: J2025005064008 · USt-IdNr.: RO51183174
Gesetzlicher Vertreter: Alexandru-Marian Lazarescu
Kontakt: info@maisontextile.eu · +33 1 85 14 97 82

2. Erhobene Daten

Daten, die Sie uns mitteilen: Vor- und Nachname, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail, Telefon, Kontoinformationen, Nachrichten an den Kundenservice, Bewertungen, Fotos, die Sie im Rahmen einer Reklamation senden.
Bestell- und Zahlungsdaten: Bestelldetails, Warenkorbinhalt, verwendetes Zahlungsmittel, Betrag. Kartendaten werden direkt von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet; wir speichern niemals Ihre vollständige Kartennummer.
Nutzungsdaten (mit Ihrer Einwilligung für nicht notwendige Cookies): IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, Betriebssystem, aufgerufene Seiten, Warenkorbaktivität, Herkunftsseite, ungefährer Standort.
Sicherheitsdaten: Anmeldeversuche, Sitzungskennungen, von den Zahlungsdienstleistern übermittelte Betrugssignale.
Marketingdaten (mit Ihrer Einwilligung): Öffnungen und Klicks in unseren E-Mails, Interessen, abgebrochene Warenkörbe.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen, Abwicklung von Rücksendungen, Erstattungen und Garantien: Vertragserfüllung.
Verwaltung Ihres Kundenkontos und Beantwortung Ihrer Anfragen: Vertragserfüllung.
Erfüllung unserer buchhalterischen, steuerlichen und verbraucherrechtlichen Pflichten: rechtliche Verpflichtung.
Betrugsprävention, Sicherung der Website und Verbesserung ihrer Funktion: berechtigtes Interesse.
Versand unserer Newsletter und Angebote, Reichweitenmessung und Personalisierung von Werbung: Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

4. Empfänger

Unser Hostinganbieter und unsere E-Commerce-Plattform: Shopify.
Unsere Zahlungsdienstleister: Shopify Payments, PayPal, Klarna und Mollie sowie die Kreditkartennetzwerke.
Unsere Logistikpartner: unser Partnerlager in Frankreich, DPD, Colis Privé, Mondial Relay und je nach Zielland die Schweizerische Post oder Chronopost. Wir übermitteln ihnen nur die für die Lieferung erforderlichen Daten.
Unsere Tools für E-Mail-Marketing, Kundenbewertungen, Analyse und Werbung (z. B. Klaviyo, Judge.me, Google, Meta, Microsoft Clarity), gegebenenfalls mit Ihrer Einwilligung.
Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals.

5. Übermittlung außerhalb der Europäischen Union

Bestimmte Daten können nach Kanada (Shopify, Land mit Angemessenheitsbeschluss) oder in die Vereinigten Staaten (Analyse- und Marketingtools) übermittelt werden. Diese Übermittlungen erfolgen auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder von Standardvertragsklauseln.

6. Speicherdauer

Bestelldaten und Rechnungen: 10 Jahre (buchhalterische Pflichten).
Kundenkonto: bis zu seiner Löschung oder 3 Jahre nach Ihrer letzten Aktivität.
Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder 3 Jahre nach unserem letzten Kontakt.
Kommunikation mit dem Kundenservice: 3 Jahre.
Cookies: höchstens 13 Monate.

7. Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein: verschlüsselte Verbindung (HTTPS), Zahlungsabwicklung durch PCI-DSS-zertifizierte Dienstleister, Zugriffsbeschränkung auf befugte Personen, Zwei-Faktor-Authentifizierung für die Shop-Verwaltung.

8. Automatisierte Entscheidungen

Unsere Zahlungsdienstleister können automatisierte Tools zur Betrugserkennung einsetzen. Keine Entscheidung mit rechtlicher Wirkung Ihnen gegenüber wird ausschließlich auf Grundlage einer automatisierten Verarbeitung ohne Möglichkeit menschlichen Eingreifens getroffen.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch, das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sowie das Recht, Anweisungen über den Umgang mit Ihren Daten nach Ihrem Tod festzulegen. Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie an info@maisontextile.eu. Wir antworten innerhalb eines Monats. Sie können sich jederzeit über den Link in jeder E-Mail von unseren E-Mails abmelden.

10. Minderjährige

Die Website richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Sollten wir erfahren, dass wir Daten einer Person unter 16 Jahren erhoben haben, löschen wir diese.

11. Cookies

Siehe unsere Cookie-Richtlinie.

12. Beschwerde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie eine Beschwerde bei der französischen Datenschutzbehörde CNIL (www.cnil.fr), bei der rumänischen Datenschutzbehörde ANSPDCP (www.dataprotection.ro) oder bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes einreichen.

13. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf dieser Seite.